Descargo de responsabilidad

Este documento explica qué es toldosmurcia.com.es, qué hace y qué no hace, para que sepas en todo momento con quién tratas y a quién dirigirte. Completa el Aviso legal y la Política de Privacidad.

1. Somos un intermediario digital

toldosmurcia.com.es es una plataforma digital de intermediación. Su actividad consiste en recibir solicitudes de presupuesto e información de particulares, comunidades de propietarios y negocios y ponerlas en conocimiento de profesionales colaboradores (instaladores de toldos, lonas y pérgolas) independientes que trabajan en Murcia y su área metropolitana.

El titular de este sitio web no es una empresa instaladora de toldos ni un taller: no ejecuta trabajos, no tiene en plantilla a los profesionales y no actúa como contratista, subcontratista, agente ni representante de ninguno de ellos.

2. Con quién contratas

Cuando envías una solicitud, tus datos y tu consulta se ceden al profesional en los términos de la Política de Privacidad. Desde ese momento, la relación —visita, medición, presupuesto, contrato, ejecución, facturación y cobro— es directa entre tú y el profesional que elijas. El titular no interviene en la negociación, no es parte del contrato y no recibe pagos por la obra.

Profesional colaborador actual: Raphael Alberto Rodríguez Nicoliello · NIF: 17580974G. Sus datos completos de contacto figuran en la Política de Privacidad.

El servicio de intermediación es gratuito para ti. El titular puede recibir una contraprestación de los profesionales colaboradores por la captación de solicitudes, sin ningún coste adicional para el usuario.

3. Quién responde de los trabajos

El profesional que contrates es el único responsable de:

• el presupuesto, el precio final, la forma de pago y la factura;
• la ejecución de los trabajos, su calidad, los materiales y los plazos;
• las garantías, los seguros de responsabilidad civil y las obligaciones laborales y de prevención de riesgos de su personal;
• las licencias, declaraciones responsables, permisos municipales y la gestión de residuos que requiera el trabajo;
• los daños que el trabajo pueda causar a personas, bienes o inmuebles colindantes.

En consecuencia, el titular no se hace responsable de los trabajos realizados ni de los que queden sin realizar, ni de retrasos, defectos, vicios ocultos, daños, incumplimientos contractuales, cobros o pagos entre las partes, ni de cualquier otra incidencia derivada de la relación entre el usuario y el profesional. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce frente al profesional.

4. Cómo leer los contenidos de esta web

Las expresiones en primera persona que aparecen en la web («hacemos», «presupuestamos», «nuestro equipo», «nuestras obras») describen la forma de trabajar de los profesionales colaboradores, que son quienes realizan los trabajos; no implican que el titular ejecute ni contrate la obra.

• Precios y plazos: son orientativos de mercado y no constituyen una oferta. Lo vinculante es el presupuesto escrito del profesional.
• Fotografías y ejemplos: pueden ser ilustrativos del tipo de trabajo.
• Experiencia, trabajos realizados y opiniones de clientes: corresponden al profesional colaborador y los facilita él mismo.
• Información técnica: es divulgativa y no sustituye el criterio de un arquitecto, arquitecto técnico o ingeniero cuando el trabajo requiera proyecto o dirección facultativa.

5. Antes de contratar, comprueba

• Que el presupuesto sea por escrito, con las partidas, los materiales, el plazo y las condiciones de pago.
• Que el presupuesto y el contrato lleven el nombre, la razón social y el NIF del profesional: es con quien contratas.
• Que esté dado de alta como autónomo o empresa y te entregue factura.
• Que tenga en vigor un seguro de responsabilidad civil que cubra el trabajo.
• Qué licencia o declaración responsable necesita el trabajo en tu municipio y quién la tramita.
• Qué garantía ofrece, por escrito y durante cuánto tiempo. Evita anticipos elevados.

6. Reclamaciones

Cualquier reclamación sobre el presupuesto, el trabajo o su facturación debe dirigirse al profesional que lo ha realizado, que está obligado a disponer de hojas de reclamación. Si no llegáis a un acuerdo, puedes acudir a los servicios de consumo de la Región de Murcia o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento.

Si necesitas los datos del profesional al que se cedió tu solicitud, escríbenos a [activa JavaScript para ver este dato] y te los facilitaremos.

7. Disponibilidad del servicio

El titular no garantiza que todas las solicitudes reciban respuesta ni que haya un profesional disponible para cada tipo de trabajo, zona o fecha, ni responde de interrupciones técnicas de la web ajenas a su control.

8. Alcance y legislación aplicable

Este descargo no excluye la responsabilidad que por ley no pueda excluirse. Se rige por la legislación española, en particular la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.